Rezolvarea problemelor de redare

Muzica nu pornește? Parcurge lista de mai jos — rezolvă aproape orice.

Muzica nu a pornit niciodată

• Pe web: dă un clic pe play. Browserele cer un clic pe o pagină nouă înainte ca un site să poată scoate sunet; după aceea, programul și tastele funcționează normal.
• Ești autentificat? Ascultarea gratuită merge și neautentificat, dar abonamentul tău (și ascultarea fără reclame) se aplică doar după ce te autentifici.

Muzica mergea și s-a oprit

• Pe ecran apare o notă despre limita de locuri. Toate locurile tale erau ocupate și un alt dispozitiv a pornit redarea, așa că acesta s-a retras — este cel folosit cel mai puțin recent. Apasă play ca să iei locul înapoi sau adaugă un loc dacă se întâmplă des.
• Programul a pus pauză. Dacă un program zilnic este activ, muzica se oprește la ora de pauză setată — verifică butonul cu ceas (web) sau setările aplicației.
• Dispozitivul a intrat în repaus. Ține dispozitivele din recepție în priză, setează computerele să rămână treze în timpul programului, iar pe iPhone sau iPad setează Auto‑blocare pe Niciodată pentru montajele de pe tejghea.
• Fila sau aplicația a fost închisă. Playerul trebuie să ruleze — redeschide-l și apasă play.

Există sunet, dar în locul greșit

• Verifică ruta de ieșire. Bluetooth și AirPlay se reconectează la ce au văzut ultima dată — reselectează boxa în meniul AirPlay sau în setările de sunet ale dispozitivului. Harta completă este în Cum ajunge muzica la boxele tale.
• Televizorul afișează aplicația, dar tace? Verifică volumul și opțiunea de sunet oprit pentru acea intrare TV — televizoarele păstrează setări separate pe intrare mai des decât ai crede.

Tot blocat?

Scrie-ne — spune-ne pe ce dispozitiv ești și ce ai văzut, și te punem pe drumul cel bun.