Enmascaramiento de voz
El enmascaramiento de voz añade un sonido suave y moldeado bajo la música para que las conversaciones cercanas dejen de seguirse con facilidad. No deja la sala más silenciosa: hace que cueste distinguir las palabras, que es lo que de verdad necesita una sala de tratamiento, una recepción o una oficina abierta.
Dónde está
- Reproductor web: toca el botón de la oreja en el reproductor, junto al selector de género. Activa Enmascaramiento de voz y ajusta el nivel.
- iPhone, iPad y Mac: toca el botón de la oreja en la parte superior del reproductor.

Ajustar el nivel
El nivel es independiente del volumen de la música a propósito. El enmascaramiento actúa sobre el equilibrio entre el sonido y las voces, así que necesita su propio control.
- Súbelo hasta que se note que alguien habla pero no se entiendan las palabras. Ese es el punto en el que cumple su función.
- La mayoría de las salas se quedan entre un tercio y dos tercios.
- Si llama la atención, está demasiado alto. Si puedes seguir una conversación al otro lado de la sala, está demasiado bajo.
Elegir el sonido
Se ofrecen cuatro sonidos y todos suenan al mismo volumen: la elección solo cambia su carácter.
- Cálido — el recomendado. Con peso en los graves y menos brillo arriba. Oculta las palabras casi tan bien como Enfocado y llama mucho menos la atención.
- Enfocado — se sitúa en las frecuencias que llevan las consonantes, así que oculta las palabras con el menor nivel. También es el más perceptible, como un siseo suave.
- Uniforme — un fondo constante y neutro, parecido a un aire acondicionado suave. El sonido de oficina de toda la vida.
- Con forma de voz — tiene la forma de una voz media al hablar. Se integra muy bien, pero necesita más nivel para ocultar las palabras.
Qué puede y qué no puede hacer
- El enmascaramiento oculta palabras, no sonido. La sala no quedará más silenciosa y se seguirá oyendo que hay una conversación.
- No es una insonorización ni sustituye a una puerta cerrada. Para una conversación que no debe oírse, usa una sala privada.
- Pertenece al dispositivo donde se configura, igual que el horario diario: la recepción y la sala de tratamiento pueden llevar niveles distintos.
- El enmascaramiento sigue a la reproducción: si pausas la música, el sonido se detiene con ella.
- Con AirPlay la música va directa al altavoz, así que el sonido de enmascaramiento se queda en el dispositivo en lugar de seguirla. Donde importe, reproduce en la sala desde el dispositivo que alimenta los altavoces.